Zwei Managementsysteme, die nebeneinanderher liefen
Ausgangslage
Qualitäts- und Umweltmanagement waren getrennt gewachsen: Zwei Handbücher, doppelte Nachweise, widersprüchliche Freigaben. Die Belegschaft erlebte beides als Bürokratie.
Vorgehen
Durchleuchtung beider Systeme, Zusammenführung zu einer Dokumentenlogik. Parallel Schulungen für QS und Qualitätsbeauftragte, damit das neue System nicht nur existiert, sondern verstanden wird.
Ergebnis
Ein integriertes System statt zwei. Deutlich weniger Dokumentenpflege – und Führungskräfte, die die Anforderungen erklären können, statt sie weiterzureichen.